emiliodom
Primero la reflexión
Por regla general, una conversación no suele empezar al instante de mantener un contacto, tampoco lo hace de forma apresurada.
Lo normal es, que ninguno muestre prisa en hacer una pregunta por importante que pudiera ser.
Una pausa que de tiempo para reflexionar, es la manera cortés de iniciar y desarrollar una buena conversación.
El silencio antes de contestar, es muy importante, para ello es necesario respetar la norma que dice: \"la reflexión sobreviene antes que la expresión\".