La gente difícil representa el cinco por ciento de la población, pero terminan creando el cincuenta por ciento de los problemas que sufrimos. Un breve encuentro con alguien así, nos deja enfadados, frustrados y también desmoralizados. A menudo usan de forma estratégica su conducta negativa, para ganar nuestra atención sea al precio que sea. Cuando nos encontramos con una persona de estas características, lo primero que tenemos que hacer,es entender el motivo por el cual se comporta de ese modo tan especial. Por regla general, suele tratarse de personas infelices, inseguras y con un bajo grado de autoestima. Por consiguiente lo que mejor podemos hacer, es alejarnos de ellas,procurando con nuestra actitd no despertar su atención.